Pour réserver votre appel de conférence audio ou vidéo, vous n'avez qu'à remplir et nous télécopier une copie de notre demande de réservation:
Liste de vérification de réservation audio.pdf 33 Kb
Liste de vérification de réservation vidéo.pdf 33 Kb
Déclaration de sécurité des services de conférence CCP 55 Kb
Directives étape par étape pour service de commande :
- Remplir le formulaire de demande ci-joint et l'envoyer par télécopieur ou courriel à votre représentant des ventes CCP :
- Première confirmation - CCP va envoyer un avis au premier contact pour la réservation afin de confirmer l'heure et la date de la réservation. On donnera un mot de passe pour permettre aux participants d'accéder à l'appel avec passerelle. Votre premier contact pour la réservation devra aviser chaque participant du mot de passe.
- Deuxième confirmation - Le premier contact pour la réservation va recevoir un appel de confirmation au moins 72 heures avant la réunion actuelle avec passerelle afin de lui rappeler l'heure et la date.
- Troisième confirmation (vidéo seulement) - Le premier contact pour la réservation va recevoir un appel de CCP au moins 2 heures avant la réunion vidéo actuelle avec passerelle. CCP va effectuer un appel d'essai avec chaque participant pour assurer une bonne liaison.
- Connexion à l'appel avec passerelle (audio) - Au temps prévu du début de l'appel, les participants vont composer le No et se brancher à la passerelle en utilisant le No de téléphone et le mot de passe fournis dans la première confirmation.
- Connexion à l'appel avec passerelle (vidéo) - Au temps prévu du début de l'appel, CCP va appeler tous les participants et les brancher à la passerelle.
- Temps supplémentaire- 15 minutes avant la fin de votre temps prévu, la passerelle va émettre un son perceptible. Si vous avez besoin de plus de temps (temps supplémentaire), vous aurez 15 minutes pour contacter CCP en vue de prolonger l'appel. On garantira que 30 minutes de temps prolongé seront disponibles pour les appels qui dépassent le temps réservé. Des prolongements de temps additionnels dépendront de la disponibilité le jour de l'appel.
- Annulations- Il faut donner un avis écrit de 48 heures pour annuler une réunion avec passerelle. Autrement, il faudra payer des frais d'annulation selon le barème suivant:
- Avis de moins de 48 heures-
50 % des frais entiers prévus
- Avis de moins de 24 heures -
Frais prévus en entier
Vous pouvez aussi contacter votre représentant CCP directement :
Vancouver
Téléphone: (604) 263-9399
Sans frais: (800) 665-5726
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Toronto
Téléphone: (905) 470-2056
Sans frais: (800) 661-4571
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Dans le milieu commercial global très dispersé et à allure rapide que l'on connaît aujourd'hui, les entreprises sont à l'affût de chaque occasion pour accélérer la prise de décisions et garder le personnel- clé au courant tout en réduisant les frais de déplacement. Les conférences téléphoniques sont devenues la méthode la plus pratique d'atteindre ces objectifs, en permettant des liaisons rapides et sans problèmes entre les groupes de travail et les particuliers.
CCP offre une gamme complète de produits de conférence audio conçus pour une collaboration sans effort partout où il y a une ligne téléphonique- sur la table de travail, dans de petits bureaux, ainsi que dans des salles de réunion ou des salles de consultation de toutes les dimensions.
Vous pouvez rencontrer n'importe qui, n'importe où, n'importe quand. Si un membre de votre équipe a un téléphone, il peut alors se joindre à la réunion. S'il a accès à l'Internet, il peut alors voir les présentations et les documents. Les applications comprennent beaucoup plus que les réunions : vous pouvez interviewer des candidats, former des clients ou des employés, démontrer un produit à un client n'importe où au monde ou utiliser cet outil pour améliorer les communications avec les fournisseurs.
CCP est fière d'être une partenaire de Polycom, le chef de file mondial dans la collaboration audio, vidéo, Internet et de données. Ensemble, CCP et Polycom offrent une solution audio pour les salles de réunion de toutes dimensions avec des systèmes à la fine pointe de la technologie!
