NICE est le leader du marché dans le domaine des solutions rapides et efficaces pour la capture, sauvegarde, la récupération et l’analyse d'interactions de la clientèle pour les centres d'appels et les entreprises. Les solutions de NICE sont conçues pour aider les entreprises à simplifier leur environnement complexe et à se concentrer sur les activités qui ont un impact commercial.
Les produits d’analyses d’interactions de NICE, optimisés par une solution multidimensionnelle et incluant la gamme de technologies et d’applications de la parole la plus large qui soit, aident la clientèle à identifier des interactions données et à analyser leur contenu. NICE offre des solutions ayant un taux coût-rendement intéressant, qui fonctionnent dans des environnements de voix sur IP, hybrides et MRT pour la responsabilité et la flexibilité maximum.
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Les solutions de NICE répondent aux besoins de l’entreprise et des secteurs de la sécurité et modifient la manière dont les organisations prennent leurs décisions en les aidant à améliorer le rendement de leurs activités et de leurs opérations, à répondre aux menaces de sécurité et à être plus proactives... Lire la suite (PDF) » |
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Mirra IV est une solution d’enregistrement audio conçue tout spécialement pour les petites à moyennes opérations, dans les domaines de la sécurité publique, des transports, des finances et des centres d’appels. Voir le produit » |
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NiceCall Focus III est une solution d’enregistrement de la voix aux caractéristiques complètes, en une seule boîte. Voir le produit » |
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NiceLog sauvegarde les enregistrements de la voix. Voir le produit » |
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